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2019年10月17日-19日 | 北京 ● 中国国际展览中心

October 17-19 2019 | Beijing CIEC

青海果洛:完成售电量2.55亿千瓦时 同比增长9.6%

截止2015年12月15日,国网果洛供电公司完成售电量2.55亿千瓦时,与上年同比增加0.22亿千瓦时,同比增长9.6%;超额完成省公司2015年下达计划值2.52亿千瓦时的1.19%。
随着果洛地区社会经济的发展,国网果洛供电公司紧紧围绕“以客户为中心,供好电、服好务”的工作目标,深入排查不足,时刻牢记国家电网公司“你用电˙我用心”的服务理念,不断促进优质服务水平提升。该公司大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,全面推进供电服务创先争优,各级领导、相关部门积极与政府部门、客户代表,进行“零距离”沟通和交流,及时了解果洛地区的发展规划和电力需求情况,广泛听取用户对优质服务、行风建设、电力保障等方面的意见和建议,最大限度争取社会各界的理解与支持,把真诚、规范、一流地电力服务带给广大用电客户,实现由被动服务转向主动服务,从微笑服务向用心服务的转变,实现真诚服务思想意识上的根本转变,实现“政府放心,群众满意”,实现服务藏区、服务牧民、服务于地方经济,为人民群众地安居乐业提供可靠的供电保障。
针对果洛地区基础设施快速发展建设的现状,国网果洛供电公司积极稳妥的实施电网投资,建立快速响应机制,积极配合州县两级政府实施线路迁改工程。在加大电网建设力度的同时,积极推进无电地区通电工程建设,着力解决无电地区牧户的用电难题,已累计解决边远无电地区2298户约18000人的通电问题。
同时,国网果洛供电公司大力实施“一户一表”改造工程和“购电制”管理,实行抄表到户、收费到户,使用户直接享受到国家统一的电价,降低了用户的用电负担。开展“十分钟缴费圈”建设活动,全面实施电力营业网点及缴费渠道的拓展工作,实现偏远牧区“村村有缴费点”目标。积极创新边远牧区用电便民服务新模式,与达日、甘德县政府合作共建的15个“你用电、我用心”牧区便民服务点,解决6261户偏远牧区游牧民缴费难的问题,优质服务迈上一个新台阶。